Help
Picalumi Support
Need help? Email support@picalumi.app. For inappropriate or dangerous content, use safety@picalumi.app.
What does Picalumi require?
A Mac running macOS 14 or later or an iPhone running iOS 17 or later, a Picalumi account created with Sign in with Apple, and internet access for sharing.
What is free?
Picalumi Free includes photo sharing and rotation with up to two friends, plus the widget, wallpaper, privacy, and safety features.
What does Picalumi Plus include?
Plus unlocks friend connections three through ten for Apple’s localized equivalent of $0.99 per month. It is an auto-renewable App Store subscription.
How do I restore or cancel Plus?
Use Restore Purchases in Picalumi Settings. To cancel, open your Apple Account subscription settings. Cancel at least 24 hours before renewal. If Plus expires, no photos or contacts are deleted, but only two friend connections remain active.
How do I add the widget?
On Mac, right-click the desktop and choose Edit Widgets. On iPhone, touch and hold the Home Screen and choose Edit → Add Widget, or customize the Lock Screen’s widget area. Search for Picalumi.
Can Picalumi change iPhone wallpaper automatically?
No. iOS does not provide third-party apps with a supported public API for changing system wallpaper. Tap Save for wallpaper in Picalumi, allow add-only Photos access, then choose the saved image in Settings → Wallpaper.
Why does an invitation not open?
Install Picalumi on both devices and reopen the invitation link. If it has been exposed or no longer works, ask the sender to create a new one.
How do I stop receiving photos?
Open Friends and use the person’s block or remove action.
How do I delete my data?
Open Settings → Your data → Delete my data, or follow the data deletion instructions.
Where are photos stored?
Recent copies stay in the app sandbox on your device. The Picalumi API stores encrypted photo objects in private DigitalOcean Spaces and routing records in PostgreSQL. Friend configuration may also sync between your Apple devices through your private iCloud key-value store.
Помощь
Поддержка Picalumi
Напишите на support@picalumi.app. По поводу опасного или недопустимого контента: safety@picalumi.app.
Что требуется для работы?
Mac с macOS 14 или новее либо iPhone с iOS 17 или новее, аккаунт Picalumi через Sign in with Apple и интернет для обмена.
Что доступно бесплатно?
Picalumi Free включает обмен и ротацию фото с двумя друзьями, а также виджет, обои и все функции приватности и безопасности.
Что входит в Picalumi Plus?
Plus открывает подключения с третьего по десятое за локальный эквивалент $0.99 в месяц по цене Apple. Это автовозобновляемая подписка App Store.
Как восстановить или отменить Plus?
Используйте «Восстановить покупки» в настройках Picalumi. Для отмены откройте настройки подписок аккаунта Apple. Отмените минимум за 24 часа до продления. После окончания Plus фото и контакты не удаляются, но активными остаются две связи.
Как добавить виджет?
На Mac нажмите правой кнопкой на рабочем столе и выберите «Изменить виджеты». На iPhone зажмите экран «Домой» и выберите «Изменить» → «Добавить виджет» либо настройте область виджетов экрана блокировки. Найдите Picalumi.
Может ли Picalumi автоматически менять обои iPhone?
Нет. iOS не предоставляет сторонним приложениям публичный API для изменения системных обоев. Нажмите «Сохранить для обоев», разрешите добавление в «Фото», затем выберите кадр в «Настройки» → «Обои».
Почему приглашение не открывается?
Установите Picalumi на оба устройства и снова откройте ссылку. Если ссылка была раскрыта посторонним или не работает, попросите создать новую.
Как перестать получать фото?
Откройте «Друзья» и используйте действие блокировки или удаления контакта.
Как удалить данные?
Откройте Настройки → Ваши данные → Удалить мои данные или следуйте инструкции.
Где хранятся фото?
Недавние копии находятся в песочнице приложения на устройстве. API Picalumi хранит зашифрованные фото в закрытом DigitalOcean Spaces, а записи доставки — в PostgreSQL. Конфигурация друзей также может синхронизироваться между вашими устройствами Apple через личное хранилище iCloud.